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【行銷專欄】小店家區域行銷怎麼做?一探小吃店、補習班的『眼球經濟戰略』

2018-12-05

台灣社群市場對於Instagram的使用度已大量竄升,尤其在高中、大學生與上班族占比上,以18-34歲的用戶以上居多,其中女性職場人士則佔全部使用者的2/3。在原生內容創作上,美食、旅遊、自拍題材佔據前三名,不僅顯示上班族含金量高,同時對「潮生活」感興趣與投入。根據IG官方統計數據:
 

平均每位使用者花14分鐘在Instagram
平均每日有556,000的視覺圖片被分享
平均每日有31,000的短影片被分享
 
小吃店、餐館、髮廊怎麼做O2O?
隨著自媒體時代的崛起,在IG投放廣告不僅是大品牌的核心目標,同時也影響了「區域性店家」的關注,例如:小吃店、餐館、髮廊甚至補習班,這些產業性質雖然固守特定區域範圍進行銷售與行銷,但這兩年也開始著重於「美感」創作。例如:髮廊的創作策略建立在顧客髮型的前後對照,藉此呈現專業技術的凸顯;餐館藉由Google地圖不斷打口碑行銷外,更將來店顧客引導至IG拍照打卡,藉由客戶共同原創(拍照)的方式來取代傳統的評論撰寫,並配合時下新潮APP-《抖音》佈局員工與老闆一搭一唱的互動短劇。
 
電子商務時代下,小型店家如何運用社群力量?
其中最為特別的是補教機構、傳統雜貨店、飲料店等小品牌的新穎露出策略,這些區域性的起步品牌,通常在行銷方針上採取「議題行銷」的題材,例如補習班不再推出名師形象,而是透過《抖音》APP來創作議題短劇的方式,加深家長們對補習班品牌印象,以及在定位上脫離舊有的死背印記的刻板印象,讓許多孩子與家長透過這些內容創作感到興趣,進而了解到品牌情感與活躍度。
 
無論是Instagram還是抖音,從店家區域型的社群包裝,著實見到「眼球經濟」的來臨,在APP與平台的交叉運用下,網路行銷推廣這間事情,不再是刊登廣告或找媒體報導,在經濟不景氣的現狀下,小品牌也能利用內容創作,找到競爭突圍與定位自我的一條路。



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